Verzending
Kosten
Waar mogelijk verzenden wij via briefpost, om de kosten voor jou als klant zo laag mogelijk te houden. Bestel je iets wat overduidelijk niet in een envelop door de brievenbus past? Dan zal er een pakket jouw kant op komen. Het kan zo zijn dat de verzendkosten voor grotere producten, zoals tassen, hoger liggen dan die van kleine accessoires. Dit kan je zien bij het bestelproces, wanneer de verzendkosten berekend worden.
Ook bij grotere producten geldt dat de verzending kosteloos is wanneer je voor meer dan €35,- bestelt!
Hoe snel krijg ik mijn pakket?
Jouw pakket wordt altijd binnen twee werkdagen op de post gedaan. Het weekend telt hierin dus niet mee, dus wanneer je op zaterdag je bestelling plaatst, gaat jouw pakket uiterlijk dinsdag op de post. Daarna is het afhankelijk van de leverancier hoe snel jouw bestelling binnen is. Omdat wij vanwege de kosten zoveel mogelijk per briefpost versturen, zal het in de meeste gevallen de volgende werkdag (maandag uitgezonderd) binnen zijn.
Retouren
Het kan zijn dat wat je besteld hebt in het echt toch niet helemaal bevalt. Dat is geen probleem, je kunt (een deel van) je bestelling terugsturen. De kosten hiervan liggen wel bij jou als koper. Hoe je het opstuurt, is aan jou. Dit mag met de originele verpakking via de briefpost, maar als je meer zekerheid wilt hebben kan je kiezen voor pakketpost met track & trace.
Stuur via het contactformulier hieronder een berichtje met je bestelnummer en welk(e) product(en) je terug wilt sturen, dan ontvang je verdere instructies en het adres.
Zodra we de geretourneerde producten binnen hebben gekregen, maken wij binnen 5 werkdagen het geld terug over via de gekozen betaalmethode.
Materialen
Wanneer de sieraden een gouden of zilveren basis hebben, is deze gemaakt van RVS. Dat is een weerbaar materiaal wat best wat kan hebben, denk aan water en zon. Vaak zijn de gekleurde onderdelen van de sieraden wat kwetsbaarder, omdat die ongeacht het materiaal, kunnen vervagen door deze te veel bloot te stellen aan factoren als zonlicht en water.
Daarom raden wij aan om zo min mogelijk te douchen met de sieraden. Natuurlijk kan je de zon niet ontlopen, zeker niet als je in de zomer deze vrolijke accessoires wil dragen. Vaak gaat het goed en als er verkleuring optreedt is dit nauwelijks te zien, maar hou er rekening mee dat het kan voorkomen.